Розничный бизнес Альфа-Банка возглавит экс-президент «Связного»

Кредитная Фабрика Банка — основа бизнеса розничного кредитования Блог Кредитная Фабрика Банка — основа бизнеса розничного кредитования Высокодоходный бизнес розничного кредитования привлекает многие банки все больше и больше. Однако, как оказалось, переход от бизнеса кредитования корпоративных клиентов к бизнесу кредитования физических лиц требует особой подготовки и усилий, ввиду кардинальных отличий между этими бизнесами. Так обслуживание корпоративных клиентов банка строится на построении близких отношений и приятных взаимных ощущений, обслуживание же розничного клиента на эффективных процессах и дисциплине. Требования к квалификации персонала также в корне отличаются: Есть еще очень много отличий между этими двумя бизнесами, которые необходимо учитывать при переходе в новую нишу. Однако наибольшим вызовом является выстраивание и автоматизация процессов бизнеса розничного кредитования банка. Поскольку объем задач, которые выполняет персонал при обслуживании корпоративных клиентов сравнительно мал, то неполное покрытие бизнес-процессов или их неполная автоматизация не представляет собой большой проблемы для бизнеса банка.

Надежды на расцвет. Розничный бизнес банков ждет «тучный» год

Ольга Кудряшова Несмотря на то что банки активно наращивают розничный сегмент и объем краткосрочных займов, аналитики не видят рисков для просрочки. Снижение кредитования в корпоративном секторе наблюдалось и в течение всего прошлого года, в связи с чем банки не только розничные, но и универсальные, и даже корпоративные стали усиливать стратегии по розничному направлению. Так, в Банке ВТБ Казахстан усилия по развитию розничного блока привели к тому, что в прошлом году банк увеличил объем продаж продуктов для физических лиц более чем в 2 раза.

Компания Auditorium приглашает вас принять участие во Всероссийском банковском форуме"ПРЕМИУМ СЕГМЕНТ В БАНКЕ" и в III Всероссийском.

Давыдова, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Сущность и виды розничных банковских услуг 1. Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах Повышение функциональной роли банковской системы в решении задач, стоящих перед экономикой страны, обществом и государством, возможно на основе расширения спектра проводимых банками операций.

При этом должны учитываться растущие потребности клиентов организаций и населения , а также необходимость постепенного перехода на международные стандарты деятельности для обеспечения более полного удовлетворения спроса на банковское обслуживание. Современный банк представляет собой сложную экономическую систему, является субъектом хозяйственных и правовых отношений, его деятельность подвержена воздействиям внешней среды и частично обусловлена ими.

Результаты деятельности банка определяются как качеством принимаемых управленческих решений, структурой и характером проводимых операций, так и экономической ситуацией в стране, состоянием производственной и непроизводственной сфер, социально-экономической политикой государства. Сфера деятельности банков — банковская деятельность — предполагает осуществление совокупности банковских операций, направленных на получение прибыли.

Она связана с одновременным выполнением банковских операций по привлечению денежных средств клиентов, размещению их от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности, открытию и ведению банковских счетов и присуща только банкам. Такая характеристика позволяет определять статус банков как уникальных финансовых посредников, обеспечивающих перераспределение свободных денежных средств между юридическими и физическими лицами, трансформацию сбережений в инвестиции.

Деятельность иных посредников на рынке финансовых услуг Республики Беларусь финансовых и лизинговых компаний, пенсионных и инвестиционных фондов, страховых компаний, обществ взаимного кредитования и др. Данные небанковские посредники в настоящее время не имеют права самостоятельного совершения банковских операций, работают через свои банковские счета.

В связи с этими факторами спектр предложений небанковских посредников для физических лиц в настоящее время объективно ограничен и реализуется либо в рамках самостоятельно лицензируемых видов деятельности, либо в рамках гражданского законодательства страховые пенсионные продукты, предоставление денежных средств под залог ценностей ломбардами, привлечение и размещение денежных средств на условиях договоров займа и др.

Специфику банковского бизнеса определяют его следующие трансформационные функции в экономике:

Основным нормативным правовым актом, регулирующим сферу банковской деятельности, является Банковский кодекс Республики Беларусь. Данный нормативный правовой акт определяет систему отношений в банковской системе в целом, устанавливает перечень операций, относящихся к банковским, регламентирует права и обязанности участников банковских операций. Кроме того, регулирование отношений в сфере банковских услуг осуществляется рядом иных законодательных актов, постановлений Правительства Республики Беларусь, нормативных правовых актов, принимаемых Национальным банком совместно с другими государственными органами.

Порядок совершения отдельных банковских операций определен нормативными правовыми актами Национального банка. Темпы инфляции и динамика обменного курса белорусского рубля. Являются следующим важнейшим макроэкономическим фактором, так как развитие рынка розничных банковских услуг во многом зависит от уровня стабильности в стране, включая последовательность финансовой и денежно-кредитной политики.

Корпоративный бизнес. В году Банк профинансировал реальный сектор экономики страны на сумму более чем млрд. тенге, превысив.

Розничный бизнес Альфа-Банка Украина подвел итоги работы в году Новости 25 марта - Это позволило подняться с 6 места в г. Такие темпы прироста в целом опережают средние показатели по системе и являются свидетельством роста доверия клиентов к Альфа-Банку Украина. Альфа-Банк Украина стал одним из немногих банков, который продолжил активно кредитовать физических лиц: Всего за год розничный бизнес банка выдал 1,2 млрд грн новых кредитов.

Во второй половине года был осуществлен полный перезапуск линейки пакетов услуг. Руководствуясь принципами простоты и понятности для клиентов, количество предлагаемых продуктов было значительно сокращено - запущены 3 основных пакета, которые содержат сервисы и услуги для решения ежедневных финансовых потребностей 3-х клиентских сегментов. Базовый пакет назван компанией лучшим дебетным карточным продуктом на украинском рынке.

В пилотном режиме запущен новый формат отделений Альфа-Банка. Это позволило повысить уровень обслуживания и общий уровень удовлетворенности клиентов. В банк успешно продолжил сотрудничество с Фондом гарантирования вкладов физических лиц.

Корпоративный и розничный бизнес банка

Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку. Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия. Напишите нам , и мы в срочном порядке примем меры. Оплатили, но не знаете что делать дальше?

Societe Generale предлагает широкий выбор банковских продуктов для частных и корпоративных клиентов по всему миру. Это дает неоспоримое.

Розничный бизнес Банка направлен как на рост депозитного и кредитного портфелей, повышение эффективности реализации розничных услуг, так и на совершенствование розничного продуктового ряда, в частности на развитие альтернативных каналов продаж, позволяющих упростить процедуру оформления и сократить время на обслуживание клиента, на повышение его качества, на контроль над стандартизацией содержания офисов и усиление обратной связи с клиентами. Банк ВТБ Армения в содействии с крупнейшими международными и местными платежными системами постоянно выпускает новые банковские карты, стимулируя рост безналичных транзакций среди населения.

По состоянию на 1-ое сентября года Банк ВТБ Армения является безоговорочным лидером по количеству и обороту карт на рынке Армении. Банк занимает 1-ое место на банковском рынке Армении по: Кредитная карта выдаётся клиенту моментально, сразу в торговой точке и без необходимости предъявления дополнительных документов. В течение года Банк предоставил свои услуги около Доля Банка на рынке 2 кв.

Банк ВТБ Армения уверенно сохраняет за собой лидирующую позицию в карточном сегменте банковского рынка Армении, а по показателям розничного портфеля Банк значительно перевыполнил план, а также в несколько раз опередил результаты прошлого года. План по прибыли за 8 мес. Банк постоянно расширяет сферу дистанционных услуг, используя инновационные подходы в сфере обслуживания клиентов.

Центр розничного бизнеса Банка БелВЭБ открылся в Бобруйске

Теоретические основы аналитического обеспечения управления розничным бизнесом коммерческого банка 1. Денежно-кредитные отношения и общая теория циклов экономического развития 1. Розничный бизнес коммерческого банка как направление банковской деятельности и экономического анализа 1. Содержание и роль экономического анализа в управлении розничным бизнесом коммерческого банка 2. Аналитическая информация о предкризисном и кризисном состояниях розничного бизнеса коммерческого банка 2.

Анализ рисков розничного бизнеса коммерческого банка 2.

бря года в ходе однодневного семинара Марина Гориловская, Директор дирекции розничного бизнеса Банка Санкт-Петербург делится.

В рамках стратегии Банк ставит перед собой задачу добиться следующих результатов: Для выполнения данной задачи потребуется обеспечить рост активных операций и увеличить долю Банка на рынке кредитования юридических и физических лиц наряду с ростом рыночной доли Банка в привлеченных средствах корпоративных и розничных клиентов. Рост активов будет также сопровождаться ростом прибыли и показателями эффективности деятельности Банка.

Количественный рост показателей бизнеса Банка должен происходить на базе значительных качественных улучшений его работы. В качестве основных целевых ориентиров качественных преобразования для Банка станут: Определение и утверждение краткосрочных финансовых целей Банка будет ежегодно производиться советом Директоров Банка с учетом положений настоящей стратегии в рамках процедуры бюджетирования. Это результат нового подхода к управлению рисками и оценке качества заемщиков.

Особое внимание банк уделяет развитию удаленных каналов обслуживания. Значимые события года Финансирование: Общие инвестиции в производственное оборудование, систему сбыта и развитие торговых марок к году составят более 90 миллионов долларов США. Подписание данного соглашения является важной вехой в развитии не только дочернего банка в Казахстане, но и в целом всей группы Сбербанка. Этот факт в очередной раз подтверждает правильность выбранной стратегии Группы по трансформации в успешный мировой финансовый институт.

Впервые в Казахстане Сбербанк создал специализированное подразделение, аналогов которому в республике нет. В году Банк укрепляет позиций на розничном банковском рынке.

Второй год розничный бизнес банка ВТБ (Беларусь) признается лучшим среди дочерних банков группы ВТБ

Скачать Часть 4 Библиографическое описание: Совершенствование розничных банковских услуг является одной из важных позитивных тенденций развития банковской системы Республики Беларусь. Годом ранее за данный период наблюдался номинальный рост депозитов на 31,1 процента.

Что такое розничное кредитование (розничный бизнес банка) . Опубликовано: В категории: Активные продажи, переговоры.

Операционная модель развития розничного бизнеса банка Размещено на сайте Безусловный интерес у читателей вызовут конкретные методические рекомендации автора статьи по формированию системы отчетности филиалов перед головным офисом банка, по системе планирования и контроля выполнения плана продаж по продуктам и объектам сети банка. Темпы прироста кредитов физическим лицам, по данным Банка России, по-прежнему демонстрируют высокую динамику — ежемесячный прирост с апреля по июнь г.

При развитии розничного бизнеса перед многими банками сегодня стоит задача построения эффективной системы управления продвижением розничных продуктов. Система оперативного управления розничными продажами из головного офиса включает прежде всего утвержденные систему отчетности и систему планирования и контроля выполнения плана продаж по продуктам и объектам сети банка.

Необходимо также проводить мониторинг рынка на местах. Построение эффективного взаимодействия между центральным офисом и филиалами банка позволяет добиться конкурентного преимущества, заключающегося в возможности быстрого реагирования на изменения рынка и действия конкурентов. Для банка целью создания системы оперативного управления является прежде всего увеличение продаж в основных направ-лениях розничного кредитования — нецелевые нужды, автокредитование, кредитные карты, целевые программы розничного кредитования.

Не менее важная задача — повышение лояльности персонала, отвечающего за продажи розничных продуктов, оптимизация его численности за счет эффекта синергии, снижение издержек при работе с партнерами и повышение рентабельности, увеличение объемов бизнеса за счет перекрестных и партнерских продаж. Необходимыми условиями достижения вышеперечисленных целей являются сбалансированная организационная структура управления розничных продаж и филиала и доступная справедливая для понимания сотрудников схема поощрений и взысканий.

Для достижения данных целей необходимо построение системы, основным принципом которой является распределение зон ответственности в разрезе каналов продаж: Перечень практических мероприятий для развития розничных продаж может включать в себя: Формируя продуктовое предложение банка, необходимо определиться со структурой продуктовой линейки. В нее могут быть включены такие продукты розничного кредитования, как кредитование на нецелевые нужды, автокредитование, кредитные карты, ипотечное кредитование, целевые программы потребительского кредитования туризм, образование, медицина.

Ваш -адрес н.

Блок розничных продуктов возглавил старший вице-президент Андрей Осипов, который с года отвечал в банке за ипотечный бизнес. Новым руководителем департамента ипотечного кредитования стал Евгений Дячкин, перешедший на эту должность с позиции управляющего розничного бизнеса ВТБ в Калининградской области.

Старший вице-президент Дмитрий Брейтенбихер курирует бизнес с премиальными клиентами.

Кредитный конвейер для розничного бизнеса банка. Группа ЛМА-ИСИДА. год. Демонстрация функциональности.

Как сообщают в кредитной организации, блок розничных продуктов возглавил старший вице-президент Андрей Осипов, который с года отвечал в банке за ипотечный бизнес. Новым руководителем департамента ипотечного кредитования стал Евгений Дячкин, перешедший на эту должность с позиции управляющего розничным бизнесом ВТБ в Калининградской области. Старший вице-президент Дмитрий Брейтенбихер курирует бизнес с премиальными клиентами. Старший вице-президент Мигель Маркарянц, ранее курировавший подразделение розничных продаж в сети, переходит на позицию руководителя департамента розничной сети банка.

Главой департамента развития и координации розничного бизнеса стала Александра Тымбай. Руководителем департамента автобизнеса является старший вице-президент Алексей Токарев, департамента клиентского обслуживания — старший вице-президент Наталья Смирнова. После присоединения клиенты розничного бизнеса ВТБ продолжили обслуживаться в привычных офисах объединенная розничная сеть превысила 1 отделений и банкоматной сети более 15 тыс. Ключевые направления деятельности — работа с корпоративными клиентами и финансовыми организациями, в том числе с государственными структурами и предприятиями.

Обыкновенные акции банка обращаются на Московской бирже, а также на Лондонской фондовой бирже в форме глобальных депозитарных расписок.

Розничный бизнес Альфа-Банка объявляет об итогах работы в квартале

Перейдя на работу в Банк ВТБ24, с по гг. В этот период были успешно реализованы программы по улучшению качества клиентского обслуживания и повышению уровня продаж, где выступала тренером и наставником как для руководящего состава так и для линейного персонала. С октября г. Почему именно Банк Санкт-Петербург? По результатам года у Банка Санкт-Петербург - самая эффективная сеть офисов, самые продающие фронты Рост кредитного и портфеля привлеченных средств опережает рост рынка в целом, при этом Банк не участвует в ценовой конкуренции, у него умеренный аппетит к риску и низкая просрочка По результатам 1 полугодия года Банк занимает 7-ю позицию среди всех российских банков по объему выданной ипотеки, 3-я позиция в России по объему выданной ипотеки в рамках программы гос.

Розничный бизнес – данный операционный сегмент включает оказание банковских услуг клиентам - физическим лицам по открытию и ведению.

Ежемесячные платежи по кредиту могут достигать половины чистого ежемесячного дохода заемщика или совокупного дохода его семьи. В сумму кредита могут быть включены страховые премии за 1-й год по добровольному страхованию автомобиля автокаско и ОСАГО при страховании автомобиля в одной из предложенных банком страховых компаний. Кредит выдается под залог приобретаемого жилья.

Размер кредита может составлять от 20 тыс. Первый взнос на новую квартиру может быть получен за счет продажи старой кредит на улучшение жилищных условий. Отсутствует требование об обязательном участии риелтора в сделках купли-продажи квартир и о нотариальном заверении договоров. Кредит может быть досрочно погашен без каких-либо комиссий уже через год после его использования Возможность без каких-либо комиссий оплачивать товары в торговых центрах и интернет-магазинах, услуги авиакомпаний и ресторанов, туристических бюро и сервисных центров, бронировать гостиницы и арендовать автомобили.

Предоставление скидок владельцам банковских карт ММБ на товары и услуги ведущих российских и зарубежных фирм в рамках программы"Карта скидок", а также возможность участия в лотереях и специальных акциях, проводимых ММБ для своих клиентов. Простота внесения денежных средств:

Стратегия Розничного бизнеса 2020. Как быть прибыльным на новом витке банковской эволюции

Розничный бизнес — самостоятельное направление банковской деятельности, связанное с предоставлением стандартизированных услуг массовому потребителю. Независимо от организационного оформления, розничный банковский бизнес должен включать в себя следующие элементы: Продуктный ряд розничного бизнеса базируется на глубоком изучении потребностей клиентов в финансовых услугах и включает комплексные продукты, максимально удовлетворяющие эти потребности.

Вакансия Руководитель розничного бизнеса (Банк). Зарплата: от RUB. Москва. Требуемый опыт: более 6 лет. Полная занятость.

Это обстоятельство, в частности, образует неплохое поле для аппаратной борьбы между менеджерами и подразделениями за сферы влияния. Деятельность банка по обслуживанию клиентов традиционно разделяется на коммерческий и розничный неторговый секторы. Такое деление основывается на различных подходах к ведению дел в указанных областях. Более того, оба вида деятельности способны функционировать сами по себе и часто существуют параллельно в виде отдельных банков с общими собственниками. Однако, дело не только в терминах.

Действительно, понятие не определено ни в нормативной, ни законодательной базе, а следовательно, может пониматься по-разному. Это неурегулированное обстоятельство, в частности, образует неплохое поле для аппаратной борьбы между менеджерами и подразделениями за сферы влияния. Чтобы проиллюстрировать ошибочность утверждения, приведем пример зарплатного карточного проекта. Услуга, очевидно, предназначена для средних и крупных корпоративных клиентов, хотя операции в основном ведутся с физическими лицами.

Корпоративная карта также является сервисом для юридических лиц. Есть также обратные примеры предоставления финансовых услуг частным лицам с использованием корпоративных инструментов. Например, перевозка ценностей клиента. При этом обслуживаемые суммы могут быть весьма заметны даже в масштабах банка. Возможны варианты предоставления услуг организациям, при которых де-юре контрагентом банка является физическое лицо.

Мы меняем практически все!